- Загальна інформація
- Реєстрація на рейс
- стикування
- Правила перевезення багажу
- Ручна поклажа
- харчування
- Подорож з дітьми
- парк літаків
- базовий аеропорт
- види тарифів
- Основні напрямки перельотів
- бонусна програма
- Акції та знижки
В аеропорту Мадрида імені Адольфа Суареса базуються найбільші в Іспанії національні авіалінії - «Iberia». Авіакомпанія здійснює діяльність, пов'язану з перевезенням пасажирів, вантажоперевезеннями, займається сервісним обслуговуванням в аеропортах, організацією харчування на борту і техобслуговуванням авіалайнерів.
Вона була заснована іспанським фінансистом і німецькими авіалініями «Lufthansa», і вже до свого 50-річного ювілею перевезла десятимільйонна пасажира. «Iberia Group», до складу якої входить «Іберія», здійснила злиття з «Британськими авіалініями» під загальною назвою «International Airlines Group», продовжуючи працювати під власними брендами.
«Іберія» - авіакомпанія, що здійснює польоти в 39 країн світу і 120 пунктів призначення, по шерінговими угодами - ще в 90 пунктів.
Загальна інформація
Коди міжнародною класифікацією:
код ІАТА - «IB»,
Код ІКАО - «IBE».
Адреса: Apdo. Correos 62033, 28080, Madrid.
Контактні дані:
- телефони: (34) 91374 24 42 (call-центр), (+34) 913 742 418 (факс)
- «Iberia» офіційний сайт російською мовою
У 2016 році авіакомпанія була визнана кращою в номінації пунктуальність.
Іберіка авіакомпанія
Реєстрація на рейс
За добу до вильоту відкривається онлайн реєстрація на рейс; за 2,5 години - реєстрація в звичайному режимі. Кожен з пасажирів може вибрати зручний для себе варіант.
- Реєстрація на рейс в порядку живої черги в аеропорту починається за 2,5 години і закінчується за 50 хвилин до вильоту *. Щоб пройти процедуру, необхідно здати зареєстрований багаж і отримати посадковий талон при пред'явленні закордонного паспорта.
- Для процедури онлайн реєстрації необхідно зайти на офіційний сайт авіакомпанії "Іберія" в відповідний розділ «Online check-in», де ввести прізвище пасажира заголовними латинськими буквами і номер броні або зайти під логіном і паролем, якщо є опція «Iberia Plus». Далі вибрати будь-яке доступне місце в літаку. При завершенні процедури реєстрації, вказати свою електронну пошту, на яку надсилають посадковий талон (він повинен бути роздрукований для пред'явлення в аеропорту). Навігація по сайту проста, так як можна вибрати меню російською мовою.
- Мобільний посадковий талон містить дані про рейс. Просканувавши його в спеціальному мобільному терміналі (їх 32 в аеропорту) і, дочекавшись ідентифікації, пасажир може проходити безпосередньо в літак. З даними талоном можна пройти і реєстрацію на стійці, так вона відбудеться швидше. Власники сучасних телефонів iPhone або iPod можуть завантажити талон на телефон.
Правила реєстрації:
- Після інтернет-реєстрації можна пройти відразу на паспортний контроль і далі, якщо немає багажу.
- При реєстрації онлайн, якщо є багаж, необхідно оформити його, пред'явивши документи.
Зверніть увагу! Реєстрація через інтернет неможлива для осіб з обмеженими можливостями, під час перевезення тварин, для неповнолітніх мандрівників без супроводу дорослого.
стикування
При транзиті через аеропорт Мадрид-Барахас громадянам РФ не потрібна транзитна віза. Багаж отримують в кінцевому пункті прямування. При перельотах через Атлантичний океан авіакомпанія має ряд переваг, в тому числі з-за тісної співпраці з іншими авіаперевізниками:
- Більш зручні стикування на рейсах;
- Наскрізна реєстрація багажу;
- Зручність у комбінації рейсів 4-х авіакомпаній: «Iberia», «Finnair», «British airways», «American airlines»;
- Доступ в бізнес-зали та програми лояльності;
- Супровід в деяких аеропортах для полегшення всіх процедур під час стикувань.
Правила перевезення багажу
багаж
Нормою зареєстрованого багажу є 1 багажне місце до 23 кг на людину розміром до 158 см в економ-класі, в бізнес-класі один чемодан не може перевищувати 32 кг. При бронюванні додаткового багажу, необхідно прибути до стійки реєстрації за 20 хвилин до рекомендованого часу. Фіксована оплата за 1 додатковий багаж - 45 євро. Пасажири «бізнес класу плюс» можуть провозити безкоштовно 2 одиниці багажу.
Ручна поклажа
У ручну поклажу можна брати речі вагою до 8 кг і габаритами - 56 * 45 * 25, в тому числі спортивне обладнання тез же розмірів і музичні інструменти, для яких визначені наступні габарити: 30 * 120 * 38.
Зверніть увагу! Додатковий багаж у вигляді дамських сумочок, дитячих крісел, дитячого харчування, електронних пристроїв і дитячих колясок можна провозити безкоштовно.
харчування
На борту є можливість замовити будь-які страви, починаючи від бюджетного варіанту, закінчуючи стравами для бізнес-класу і спеціальним меню. Види меню: класичне, середземноморська кухня, гурме, гриль, східне меню, бургер. Спеціальне харчування можна замовити після підтвердження бронювання в розділі «управління бронюванням».
Для немовлят до двох років передбачена баночка дитячого харчування, для дітей старшого віку - розроблене з урахуванням дитячих смаків меню.
Подорож з дітьми
Для дітей до 2-х років вартість перельоту без надання окремого крісла складає 10% від тарифу. Якщо дитина займає окреме місце, під час польоту він повинен знаходитися в спеціальному дитячому кріслі. Вартість тарифу на окреме місце ідентична розміщенню дітей від двох до одинадцяти років. На рейсах є дитячі ліжечка, їх кількість обмежена, тому замовляти їх необхідно заздалегідь.
На замітку! Дитячу коляску можна здавати безпосередньо перед входом в літак. Отримати її по прильоту можливо в місці отримання іншого багажу.
парк літаків
Парк літаків авіакомпанії становить на даний момент 77 аеробусів *, середній вік яких становить 10 років. Модифікації від «A319-100» до «Airbus A340-600» (один з найсучасніших літаків, оснащений новітньою технікою). Більш детальну інформацію можна дізнатися на офіційному сайті.
Ейрбас в авіапарку компанії
базовий аеропорт
Міжнародний аеропорт Мадрид-Барахас - найбільший іспанський аеропорт з пасажиропотоком до 50 млн. Осіб на рік, один з трьох в Мадриді, є базовим для «Іберії».
Код IATA - «MAD», код ICAO - «LEMD».
Адреса: 29042 Madrid, Spain.
Телефони: +34 902 404 704 (довідкова)
Офіційний сайт
Аеропорт здійснює функції хаба, що з'єднує європейські країни з Латинською Америкою. Він складається з шести терміналів, найбільший з них приймає тільки рейси «Іберії».
Аеропорт Мадрид-Барахас
види тарифів
Компанія пропонує на вибір 5 видів тарифів:
- «Економ-клас" не передбачає внесення змін до даних бронювання. На рейсах далекого прямування пасажирам доступні регульовані спинки крісел із збільшеною відстанню для ніг і індивідуальний екран.
- «Економ-преміум» отримують більше додаткових опцій в порівнянні з попереднім, в тому числі інтернет під час далекомагістральних польотів.
- Пасажири «Бізнес-класу» мають можливість отримати розширене меню і безкоштовне гаряче харчування на будь-яких рейсах.
- Пасажири «Бізнес« Club »отримують більше місця і коктейльний столик, всі розваги на борту.
- Тариф «Бізнес плюс» на рейсах далекого прямування пропонує скористатися кріслами, трансформуються в повноцінне ліжко. Під час перельоту здійснюється дворазове харчування, пропонуються закуски і вина іспанських виробників.
Основні напрямки перельотів
Авіакомпанія здійснює перельоти до Європи, Америки, Африки, на Кариби, в Азію, в Росію, в тому числі по код-шерінговими угодами.
бонусна програма
У бонусної програми «Iberia Plus» можуть брати участь пасажири від двох років. Вона дозволяє накопичувати бонуси «Avios» і розплачуватися ними за квитки або інші послуги авіакомпанії. Для їх отримання необхідно зареєструватися на сайті авіакомпанії.
Акції та знижки
Вартість квитка можна знизити до 40%, якщо ввести при бронюванні код купона. На сайті авіакомпанії можна стежити за новинами та акціями, щоб придбати більш дешевий квиток.
Авіакомпанія постійно підвищує якість своїх послуг, роблячи польоти більш комфортними і безпечними. Оптимальні маршрути і стикування дозволяють туристам швидше дістатися до місця без втрати в якості обслуговування.
* Інформація вказана на липень 2018 року.
* По знижкам і акцій необхідно уточнювати актуальну інформацію.