Авіакомпанія Люфтганза - літаки, правила провезення багажу і реєстрації на рейси, адреси та телефони представництва в Москві, відгуки туристів

1. Деякий час тому
2. Назустріч новому тисячоліттю
3. Люфтганза сьогодні
4. Люфтганза для пасажирів
5. Основні відомості
6. вартість
7. Програма Miles & More
8. багаж
9. Ложка дьогтю
10. Це цікаво
11. Відгуки пасажирів

Авіакомпанії бувають різні ... сині, білі, червоні. В який колір забарвлена ​​Люфтганза і який у неї характер? Логотип в жовтому колі, синя смуга по всій довжині фюзеляжу, срібний низ, девіз «Не зупиняйся», в назві - «повітряний союз». Що ховається за фірмовим виглядом?

Lufthansa доставить з комфортом у будь-яку точку земної кулі.

Деякий час тому

На початку минулого століття, коли сама авіація була ще дитиною, з'явився логотип - журавель в польоті. Сталося це в 1918 році. Самої компанії тоді ще не було, а ось журавель ... Його придумав професор Отто Ферлах для перших німецьких авіаліній - DLR (DeutscheLuftreedereiGmbH). У 1925 Фішер фон Путурцін опублікує книгу «Lufthansa» і в ній розгляне можливості регулювання залізного крилатого напрямки.

Перший літак DLR виглядав так.

Це пізніше (1926) DLR об'єднається з AeroLloydAG, а потім і з JunkersLuftverkehrAG. Крило журавля залишиться, Люфтганза стане назвою. У Німеччині тоді з'явиться багато дрібних авіакомпаній, але долетить до сьогодні тільки вона.

На момент новоутворення парк компанії налічував 162 повітряні машини. Перший значущий політ здійснився в Китай, потім їй стали доступні Далекий Схід і Південна Африка. У 1934 Люфтганза освоїла поштовий ринок. У воєнний час вона надавала послуги бізнесменам, агентам, дипломатам. 1945 - зупинка.

Люфтганза йде в ногу з інноваційними технологіями.

Холодна війна. Розподіл Німеччини. Складна десятирічка. Але ні - вона є і журавель на місці. З'явилися реактивні літаки, нова ера, стрімко вгору. 80-е ... знову турбулентність. Нафтова криза. Люфтганза та тут викрутилася - винайшла зберігаючі технології.

У 90-е це сміливе і стійке підприємство знову потрапило в повітряно-економічну воронку. Прийшла ідея об'єднання, створення альянсу з іншими авіаперевізниками для злагодженої роботи на користь клієнтів. У 1997 з'являється StarAlliance. Він стає лідером галузі і до сьогодні тримає вищий пілотаж.

StarAlliance - одна з найбільш процвітаючий авіакомпаній в Німеччині.

Назустріч новому тисячоліттю

Вона обслуговує найбільш затребувані напрямки. Вона впроваджує доступ в інтернет - FlyNet. Вона оновлює парк машинами нового покоління. Вона створює дочірні компанії - вантажні AeroLogic, LufthansaCargo, бюджетну Germanwings; залучає партнерів - Evrowings. До альянсу приєднується вже майже три десятка компаній.

Evrowings - ще один партнер повітряного альянсу.

Люфтганза, яка пройшла довгий шлях становлення і втрималася в польоті всупереч труднощам, досягла чималих висот. Удосконалила свій візуальний стиль, створила безліч проектів по захисту навколишнього середовища, поліпшила організаційну структуру підприємства. Тепер вона найбільша в Європі і п'ята в світі за кількістю перевезених пасажирів.

Люфтганза сьогодні

• Здійснює польоти в 117 країн.
• Має в парку 13 моделей літаків. Це останні або найуспішніші. екземпляри від Boeing (737,747) і Airbus (А 319-321, 330, 340).

  Boeing 737 - один з найсучасніших літаків в світі.

• Загальна кількість повітряних машин - більше 300.
• Число маршрутів - понад 200.
• Перевозить близько 90 млн. Пасажирів на рік.

Прибувши до Німеччини, необхідно перейнятися її неповторним колоритом, спробувати все те, що так люблять німці. Якщо у вас видасться вільний вечір, неодмінно відвідайте Ягер-вечірку, де ви зможете спробувати незвичайні коктейлі з єгермейстер - легендарним німецьким лікером.

Не можна виїхати з країни, що не насолодившись ситної і затишній німецькою кухнею. Одним з будь-яких страв серед німців вважається суп Айнтопф. Це щось середнє між супом і другим блюдом. Приготувати айнтопф можна і в домашніх умовах. В цієї статті ми розповімо, як це зробити.

Люфтганза для пасажирів

Позиція в світі, досягнення ... А що потрібно знати пасажиру, який користується послугами цієї авіакомпанії?

Основні відомості

Базові аеропорти знаходяться в Франкфурт-на-Майні, Цюріху, Мюнхені, Відні та Дюссельдорфі. Стикування рейсів відбуваються найчастіше в Мюнхені або Франкфурті-на-Майні. Російські напрямки - Москва, Краснодар, Санкт-Петербург, Нижній Новгород, Казань, Самара, Ростов-на-Дону, Перм. З країн СНД Люфтганза літає в Білорусь, Азербайджан, Вірменію, Казахстан, Молдову, Туркменістан, Україна. Основні напрямки - столиці держав.

• Офіційний сайт - www.lufthansa.com .
• Адреса головного представництва - Lufthansa Aviation Centre, 60546 Frankfurt, Germany.
• Телефон - + 49 69 69 60.
• Пошта - [email protected].
• Адреса московського представництва -107045, м.Москва, Трубна площа, д. 2. Розташоване на першому поверсі.
• У Санкт-Петербурзі (Пулково-1), Самарі, Нижньому Новгороді - тільки каси в аеропортах.
• Зателефонувати в представництво можна за тел. +7 495 980 9999. Лінія працює в будні дні з 8 до 19, а у вихідні з пів на дев'яту ранку до п'ятої вечора.
• Російська пошта - [email protected].

На офсайте є російськомовна версія. В панелі можна ознайомитися з розкладом, вибрати рейс, дізнатися вартість, забронювати та оплатити переліт, а також замовити оренду авто або номер в готелі. Способи оплати: кредитки, дебетові картки, PayPal, пряме списання SEPA, Sofortbanking, iDEAL.

Замовити квиток можна, не виходячи з дому, за допомогою вашої банківської карти.

Онлайн-реєстрація на рейс можлива вже за 23 години до вильоту. Здійснюється на сайті, де вводяться дані, вибирається місце в салоні, а потім роздруковується посадковий талон. Останній можна відправити на мобільний телефон. При пересадках 23 години потрібно відраховувати від вильоту з останнього аеропорту.

вартість

Ціну квитків дешевою не назвеш. Люфтганза - один з найдорожчих і повносервісних перевізників, хоча нерідкі розпродажі і всілякі акції, які дозволяють отримати суттєву знижку. Не варто забувати про варіант «туди-назад», набуваючи проїзні документи відразу в обидва кінці, можна заощадити іноді і в два рази.

Програма Miles & More

Участь в ній дає можливість накопичувати і витрачати милі, за які потім отримувати призи та привілеї. Щоб скористатися програмою лояльності, необхідно в ній зареєструватися. Послуга доступна будь-якій людині у віці від 2-х років.

Приєднуйтесь до програми Miles & More і економте на перельотах.

Накопичені милі від Lufthansa можна витратити не тільки на покупку квитків зі знижкою або змінити економ-клас на бізнес, а й розплатитися ними в більш ніж 10 тисячах магазинів по всьому світу - придбати сукню від Escada, взуття від ManoloBlahnik або новий Iphone, а також відвідати спа в аеропортах-партнерах.

Накопиченими милями можна розплатитися за елітне взуття ManoloBlahnik.

Часто літаючі пасажири мають і інші переваги. За певну кількість миль присвоюється статус, який дає право доступу в комфортабельні зали очікування (лаундж), першочерговість при посадці, збільшення маси багажу.

багаж

Норми можна побачити в квитку. Вони залежать від маршруту, статусу пасажира, класності. Загальна норма - 8 кг ручної поклажі і до 23 кг багажу.

Цікаво, що кожен малюк до 2-х років також має право на 23-кілограмовий багаж.

Компанія настійно рекомендує маркувати багаж, вказувати свої дані - ПІБ, номер телефону. Бірки можна взяти на багажній стійці. І не забувайте видаляти з сумок і валіз дані від минулої поїздки. Чи не переплутати своє з чужим допоможе яскравий стікер або оригінальний ремінь.

Ложка дьогтю

Ідеальна з усіх боків авіакомпанія має і негативні пункти. Було б нечесно промовчати про це. Їх всього три.

• Затримки. Вони бувають досить часто, але як організація світового рівня, Люфтганза вирішує всі непогодженості швидко і максимально вигідно для пасажирів, навіть порушуючи власні правила. Однією мандрівниці з Росії виплатили компенсацію в $ 1800, незважаючи на граничну суму в $ 1600..

  На жаль, навіть німецька точність не може впоратися з примхами погоди.

• Знижки та акції. Вони є, але тарифи вказуються без податків і зборів. Останні нерідко виливаються в кругленьку суму.
• Аварії. Трагічні моменти присутні у кожного перевізника. За всю історію існування Люфтганзи зареєстровано 7 аварій, в результаті яких загинули 182 людини. Для порівняння - у Аерофлоту сталося 127 катастроф, загинули 6895 чоловік.

Літаки компанії Lufthansa приземляються в усіх аеропортах Німеччини. Якщо ви летите в Берлін, то ви неодмінно потрапите в аеропорт Тегель . Цей аеровокзал існує вже багато років. Багато хто вважає його застарілим, проте він до цього дня рятує місто від транспортної кризи.

Пасажири, які летять в Кельн, потрапляють на аеровокзал Кельна-Бонна. Цей аеропорт вважається ультрасучасним, все тут зроблено для зручності і комфорту мандрівників. З внутрішньою будовою аеропорту можна познайомитися в цієї статті .

Ну а ті, хто летить за покупками в мекку німецького шопінгу, потрапляють в аеропорт Гамбурга. Аеропорт Гамбурга є одним з найбільших в Європі. Детальніше про аеропорт читайте на цій сторінці www.dezona.ru/poezdka/aeroporty/hamburg-fuhlsbuttel.htm .

Це цікаво

Першими пасажирами Люфтганзи були журналісти та політики. Тоді, в еру авіаційного дитинства, шановні нині люди сиділи в несучасних салонах серед пакунків з одягом і кореспонденцією.

Люфтганза - єдина в світі авіакомпанія, на борту літаків якій дозволено ... кидання подушками. Так, це не жарт. Колись пасажири, які сидять в кінці салону, попросили стюардесу надати подушки. Вони чомусь нервували і висловлювали прохання на підвищених тонах. Дівчина не могла пройти до них, шлях перегороджувала візок з їжею і напоями. Вона вирішила кинути подушки. Адресати кинули їх у відповідь. Незвичайна подія розвеселило всіх присутніх, а подушки продовжили подорож по салону ще деякий час. Випадок запам'ятався, Люфтганза та тут вийшла переможцем - реклама зайвою не буває.

Відгуки пасажирів

Дмитро, 32 роки, інженер:

«Летів рейсом« Париж-Берлін », за часом годину з копійками. Дорога обійшлася в 5000 руб. Недоліків не помітив. Сервіс на рівні. Харчування теж - на вибір сир, м'ясо, вино, соки. У ручній поклажі було трохи більше дозволеного, але пропустили, а ось назад летів з подарунками, довелося доплачувати. Реєструвався заздалегідь на сайті, проходив всюди по QR-коду - дуже зручно ».

Олена Іванівна, 49 років, економіст:

«Літали з чоловіком в Мюнхен і назад. Відзначили велику відстань між кріслами навіть в економ-класі. З багажем все нормально - чистий, цілий. Трохи трясло в шляху і була жорстка посадка, але це робочі моменти, швидше за все ».

Єгор, аналітик:

«Літаю різними компаніями, часто і багато. Люфтганза - сервіс гарний, надійність висока. Дуже зручні у них подстраховочний відносини - якщо рейс спізнюється, стикувальний чекає. Пересадки зручніше підбирати в рамках альянсу, інакше доведеться возитися з багажем - перереєструвати на стикуванні, що займає час. Помітив, що на російсько-німецьких рейсах харчування краще, ніж на внутрішньоєвропейських ».

Поєднання німецької надійності, багаторічного досвіду, постійного розвитку зробили Люфтганзу якісним перевізником. Їй довіряють клієнти, тому що відчувають турботу кожну хвилину, а це дорогого коштує. Залишається побажати журавлю подальшого успішного польоту і допомогти йому в цьому, користуючись послугами компанії.

Автор: Наталя Телюватьева