Достопримечательности мира

    Отдыхайте с нами!

Статьи

Найбезпечніші авіакомпанії: які авіалінії найбільш надійні в Росії

  1. Перші пасажирські авіакомпанії
  2. Найнадійніші авіакомпанії
  3. Безпека перельотів
  4. Найбезпечніші авіакомпанії
  5. сервіс авіакомпаній
  6. Яку авіакомпанію і літак вибрати
  7. Критерії оцінки авіакомпанії і літака
  8. Рейтинг безпечних авіакомпаній Росії (список 2017)
  9. Які авіалінії найнадійніші в Росії за оцінкою пасажирів

У світі щорічно з'являється все більше число компаній, які здійснюють пасажирські та вантажні авіаперевезення. Між ними ведеться безперервна конкурентна боротьба. Кожен авіаперевізник прагне покращувати якість свого сервісу, щоб залучити якомога більше клієнтів. Щороку різні організації на основі опитування пасажирів або думки експертів роблять оцінку і формують рейтинги авіаперевізників. Основні критерії оцінки - розміри перевізника, якість сервісу і безпеку.

Перші пасажирські авіакомпанії

Німецька компанія DELAG, створена в 1909 році, є першою пасажирської авіакомпанією. Авіапольоти цієї компанії здійснювалися на дирижаблях марки Zeppelin. Вперше стюард з'явився на борту дирижабля LZ 10 Schwaben в 1911 році.

Добре відома компанія KLM, створена в 1919 році, - найстаріша авіакомпанія. Найстаршим у світі напрямком є ​​Амстердам - ​​Лондон, досконалий на авіалайнері De Havilland DH-16. Одночасно він є найпершим маршрутним напрямом KLM. Першими цей політ здійснили пілот Джеррі Шоу і два журналіста в якості пасажирів в 1920 році. Через відкритої конструкції кабін пасажирам видавали теплий одяг і шоломи. У той час DH-16 були самими високосортним авіалайнерами. Їх швидкість розвивалася до 150 км / год, тривалість польоту в Лондон була майже три години *.

У світі щорічно з'являється все більше число компаній, які здійснюють пасажирські та вантажні авіаперевезення

авіакампанії Росії

Зверніть увагу. У наш час на борту боїнгів розташовано понад 400 пасажирських місць, їх швидкість розвивається до 1000 км / год.

Найнадійніші авіакомпанії

Англійська компанія Skytrax, здійснюючи щорічну оцінку авіакомпаній, в грудні провела дослідження понад 325 перевізників, опитавши кілька млн. Чоловік понад 100 національностей. За результатами оцінки були визначені кращі авіаперевізники, удостоєні World Airline Awards Skytra 2017. Це дуже почесна премія в авіаіндустрії, відрізняється ясністю способу оцінки при визначенні номінантів.

У топ 20 кращих авіаперевізників 2017 по оцінці Skytrax входять:

  1. Qatar Airways;
  2. Singapore Airlines;
  3. ANA All Nippon Airways;
  4. Emirates;
  5. Cathay Pacific;
  6. EVA Air;
  7. Lufthansa;
  8. Etihad Airways;
  9. Hainan Airlines;
  10. Garuda Indonesia;
  11. Thai Airways;
  12. Turkish Airlines;
  13. Virgin Australia;
  14. Swiss Int «l Air Lines;
  15. Qantas Airways;
  16. Japan Airlines;
  17. Austrian;
  18. Air France;
  19. Air New Zealand;
  20. Asiana Airlines.

Кращий авіаперевізник 2017 по оцінці Skytrax

У топ кращих бюджетних авіакомпаній 2017 по оцінці Skytrax увійшли:

  1. AirAsia;
  2. Norwegian;
  3. jetBlue Airways;
  4. easyJet;
  5. Virgin America;
  6. Jetstar Airways;
  7. AirAsiaX;
  8. Azul Linhas Aéreas Brasileiras;
  9. Southwest Airlines;
  10. Indigo.

Безпека перельотів

Згідно з технічними характеристиками і статистичними даними, авіалайнери - найбільш безпечний вид транспорту.

Ось лише кілька фактів про це повітряному транспорті:

  • авіалайнер летить в повітрі так само впевнено, як автомобіль їде по трасі, а корабель пливе в море;
  • всі системи авіалайнера мають дублікати, а окремі з них - до 3-х запасних дублікатів;
  • пасажирський літак оснащений мінімум 2 двигунами, ймовірність виходу з ладу одночасно всіх двигунів практично дорівнює нулю;
  • двигун стоїть кілька мільйонів доларів, тому знаходиться під особливим контролем, його якісно обслуговують;
  • все авіакатастрофи відбуваються через збіг обставин, а не через одну причину, кожен інцидент ретельно розслідується для запобігання його повторної появи;
  • щорічно загальний пасажиропотік стає вище на 10%, а число аварій знижується на 15%.

Найбезпечніші авіакомпанії

Одним з найефективніших методів встановлення безпеки авіаперельотів зараз вважають індекс безпеки, який використовується компанією Jacdec, що спеціалізується на аудити. При підрахунку індексу вона застосовує 8 параметрів, серед яких авіаподії, пасажиропотік і протяжність авіаперельотів за минулі 3 десятиліття, а також результати аудитів, проведених IOSA і ICAO. З авіаперевізників РФ в списку Jacdec 2017 розташувався на 37 місці «Аерофлот».

З авіаперевізників РФ в списку Jacdec 2017 розташувався на 37 місці «Аерофлот»

Російський авіаперевізник в списку Jacdec 2017

Рейтинг авіакомпаній світу за надійністю і безпеки польотів 2017 по оцінці Jacdec:

  1. Cathay Pacific Airways;
  2. Air New Zealand;
  3. Hawaiian Airlines;
  4. Qatar Airways;
  5. KLM;
  6. EVA Air;
  7. Emirates;
  8. Etihad Airways;
  9. Qantas;
  10. Japan Airlines;
  11. All Nippon Airways;
  12. Lufthansa;
  13. TAP Portugal;
  14. Virgin Atlantic;
  15. Delta Air Lines;
  16. Air Canada;
  17. JetBlue Airlines;
  18. Virgin Australia;
  19. British Airways;
  20. Air Berlin.

сервіс авіакомпаній

Сервіс, що надається авіаперевізниками, розділяється на кілька рівнів.

Володарями найбільш дорогих авіаквитків є пасажири першого класу, відповідно, вони отримують найбільші привілеї: затишне місце очікування посадки, більш зручна процедура реєстрації і доставка до авіалайнера на автомобілі бізнес-класу або лімузині, широкий асортимент меню, іноді ліжка в окремих купе авіалайнера, особлива турбота бортпровідників.

Схожі привілеї у пасажирів бізнес класу, в тому числі, право на зміну дати вильоту без доплати і повернення 100% вартості квитка при необхідності *. Бізнес-клас присутній на тих рейсах, де немає першого класу.

Сервіс та комфорт в найбільш економічному класі відрізняється у різних авіакомпаній, але, як мінімум, включає крісло з відкидним столиком і кишенею, прохолодні і гарячі напої.

Примітка. Різниця бізнес і економ класу у деяких перевізників полягає лише в меню і ввічливі ставленні до пасажирів.

Яку авіакомпанію і літак вибрати

Щоб вибрати авіаперевізника і авіалайнер, перед майбутнім рейсом багато вивчають різні сайти і рейтинги кращих авіакомпаній. Ці топ списки щорічно змінюються і не повністю ідентичні на різних аналітичних сайтах. Вони складаються на основі об'єктивних думок експертів і відгуків пасажирів. Останні опитуються, як правило, за допомогою анкетування на сайтах, які відстежують рейтинг авіаперевізників. Оцінці піддаються найбільші перевізники світу з використанням декількох критеріїв.

Оцінці піддаються найбільші перевізники світу з використанням декількох критеріїв

Кращі авіакомпанії визначаються за різними критеріями

Критерії оцінки авіакомпанії і літака

Для оцінки авіаперевізників і літаків можуть застосовуватися 700 і більше критеріїв.

Найважливішими з них є:

  • стан салону - санітарія, дизайн, загальне враження;
  • комфортабельність крісел - наскільки м'які і просторі сидіння, зручні підголовники і т.д .;
  • робота екіпажу - манера спілкування, привабливість і охайність форми бортпровідників, майстерність пілотів, яке особливо проявляється під час злетів і посадок;
  • реєстрація на рейс і посадка пасажирів на борт - оперативність і злагодженість роботи співробітників авіакомпанії під час цієї процедури;
  • харчування - різноманітність і якість харчування під час рейсу;
  • організація дозвілля - багато авіакомпаній не приділяють особливої ​​уваги розваг пасажирів під час рейсу, особливо малобюджетні перевізники;
  • онлайн послуги - бронювання квитків, електронна реєстрація і т.д.

Рейтинг безпечних авіакомпаній Росії (список 2017)

Всього в Росії налічується 80 авіаперевізників, включаючи «Уральські авіалінії» (Ural Airlines), Azur Air ( «Азур Ейр»), Vim Avia ( «Вім Авіа») та інші. Найбільш відомою серед російських авіакомпаній є «Аерофлот» (Aeroflot).

За підсумками оцінки агентства «Авіапорт», проведеної в кінці минулого року, опублікований рейтинг авіакомпаній Росії по надійності і безпеки польотів 2017. Оцінка охопила понад 20 перевізників, які здійснюють внутрішні перельоти по Росії. В ході оцінки здійснювалося порівняння сервісу авіакомпаній на внутрішніх і на міжнародних напрямках.

Рейтинг російських авіакомпаній з безпеки 2017:

  1. «Аерофлот»;
  2. S7 Airlines;
  3. "Росія";
  4. «ЮТейр»;
  5. «Уральські авіалінії»;
  6. «Перемога»;
  7. «Глобус»;
  8. Azur Air.

Уральські авіалінії рейтинг безпеки 2017

Які авіалінії найнадійніші в Росії за оцінкою пасажирів

Думка пасажирів про російських авіалініях можна дізнатися на сайті https://www.tutu.ru/. Цей туристичний сервіс пропонує пасажирам оцінити своє враження від авіакомпанії за 10-бальною шкалою. Свою думку пасажири залишають на наступний день після польоту за допомогою заповнення анкети і написання коментаря в довільному вигляді. Таким чином, будь-яка людина, зайшовши на Туту.ру, може подивитися актуальний рейтинг авіакомпаній, складений на основі оцінок 10 тисяч пасажирів.

Топ кращих авіаліній в Росії за оцінкою пасажирів *:

  1. «Аерофлот»;
  2. S7 Airlines;
  3. "Росія";
  4. «Ямал»;
  5. «Нордавіа»;
  6. «Уральські авіалінії»;
  7. «Якутія»;
  8. «Ютейр»;
  9. "Північний вітер";
  10. «Перемога».

Краща російська авіалінія за оцінкою пасажирів

Кращими на думку пасажирів є «Аерофлот», який набрав 9,4 бала, S7 Airlines зі своїми 9,2 балами, «Росія» і «Ямал», що отримали від пасажирів по 9,1 бала і «Нордавіа» з 9 балами.

Розглянувши рейтинги авіакомпанії на різних аналітичних сайтах і визначивши, які з них визнані найкращими і безпечними на думку експертів і пасажирів в 2017 році, не складно буде вибрати надійного авіаперевізника для подорожі.

* Рейтинг та дані оцінки актуальні на 21 червня 2018 року.

Новости