Про компанію

1. TUI в світі TUI Group ( www.tuigroup.com )
2. TUI в Росії
3. фінансові гарантії
4. Реквізити компанії
5. Компанія "Свій-ТТ"
6. Напрямки TUI Russia в 2019 році
7. Ключові концепції відпочинку
8. Що відрізняє TUI від конкурентів?
9. Найкраще співвідношення ціна / якість
10. Пильна увага до сервісу - європейські стандарти
11. ексклюзивні продукти
12. Надійний партнер по страхуванню
13. Цілодобова служба підтримки клієнтів
14. Тільки перевірені партнери

TUI в світі

TUI Group ( www.tuigroup.com )

Група компаній, що займає лідируючі позиції на світовому туристичному ринку. TUI Group утворена в 2014 році в результаті злиття двох найбільших європейських туристичних компаній: німецької TUI AG і британської TUI Travel PLC. Штаб-квартира об'єднаної компанії TUI Group розташована в Німеччині, її акції котируються на Лондонській фондовій біржі і входять в розрахунок індексу FTSE 100.

TUI Group обслуговує більше 20 млн клієнтів в рік, пропонуючи відпочинок в 180 країнах світу. Група TUI включає туроператорів, понад 300 готелів у більш ніж 30 країнах світу, 6 авіакомпаній, 14 круїзних лайнерів і ін. Тільки в Європі TUI має понад 3 000 офісів продажів. TUI Group володіє найбільшим чартерним флотом в Європі - понад 130 літаків. У концерн входять відомі ланцюжка готелів RIU, Club Magic Life, Suntopia, Iberotel, Robinson Club, Sol Y Mar Club, Coral Sea, Jaz Resort і багато інших.

TUI Group - одна з найприбутковіших туристичних компаній в світі, неодноразовий лауреат престижної міжнародної премії World Travel Awards, в 2013 році - в номінаціях «Кращий у світі туроператор» і «Краща в світі чартерна авіакомпанія».

Оборот компанії в 2014/2015 фінансовому році склав 20,1 млрд євро, операційний прибуток - 1, 069 млрд євро.

Кількість працівників компанії - понад 76 000 чоловік в 130 країнах.

TUI в Росії

TUI Росія ( www.tui.ru )

Одна з провідних туристичних компаній Росії, що включає туроператора і мережу турагентств. Компанія є частиною найбільшого міжнародного туристичного холдингу TUI Group, з більш ніж 40-річним досвідом роботи. TUI Росія заснована в 2009 році на базі російських туроператорів VKO Group і Mostravel. Основними акціонерами TUI Росія є російська компанія «Севергрупп» і компанія TUI Group.

TUI Росія обслуговує в рік понад 500 тис. Туристів і включає понад 300 турагентств (власних і уповноважених). Компанія пропонує пляжний, екскурсійний і гірськолижний відпочинок на масових туристичних напрямках, включаючи Іспанію, Болгарію, Чехію, Італію, Хорватію, Чорногорію, Сербію, Грецію, Кіпр, Ізраїль та ін. У 2015 році компанія вийшла на ринок туризму по Росії, запропонувавши клієнтам відпочинок в Сочи. TUI Росія робить фокус на наданні клієнтам унікальних диференційованих продуктів, яких немає у інших туроператорів. У їх числі - ексклюзивні готелі, які раніше були доступні тільки західноєвропейським туристам, концепції відпочинку, такі як Club Magic Life , Suneo Club , Sensimar , SplashWorld , Та ін., А також сімейні клуби TUI Тукан, що працюють на багатьох курортах.

фінансові гарантії

Реєстровий номер туроператора - РТО 008029
З 01 лютого 2019 року фінансовим забезпеченням ТОВ «ТТ Тревел» є договір страхування цивільної відповідальності туроператора № 19 GL 0049 F від 07/12/2018. , Терміном дії з 01/02/2019 по 31/01/2020 р

Розмір фінансового забезпечення складає 452 070 837 (Чотириста п'ятдесят два мільйона сімдесят тисяч вісімсот тридцять сім) грн.

Фінансове забезпечення надано: АТ "Страхове товариство газової промисловості" знаходиться за адресою: 107078, г. Москва, пр-кт Академіка Сахарова, будинок 10

Реквізити компанії

• Офіційне найменування: Товариство з обмеженою відповідальністю «ТТ-Тревел»
• ІПН: 7714775020
• КПП: 771401001
• ОГРН: 1097746076273
• Юридична адреса: 125167, г. Москва, ул. Викторенко, д. 5, стор. 1
• Поштова адреса: 125167, г. Москва, ул. Викторенко, д. 5, стор. 1

Цінності бренду TUI

• Основні цінності бренду: «Надійний, відповідальний, надихаючий»
• Девіз TUI: «Все заради вашої посмішки»
• Основна мета бренду - бути клієнтоорієнтованим

структура TUI

TUI Group

TUI Russia & CIS

Туроператор

Власна роздрібна мережа
і франчайзингові
турагентства TUI

Компанія TUI пропонує найрізноманітніші туристичні маршрути і продукти

Компанія "Свій-ТТ"

Свій ТТ - російський підрозділ сектора розміщення (Accommodation & Destinations) TUI Group.

Компанія підтримує сервіс онлайн-бронювання для туристичних компаній Bedsonline Russia і представляє в Росії продукт систем бронювання Bedsonline і Hotelbeds.

Центральний офіс компанії, в якому працюють більше 120 співробітників, розташований в Москві. Офіси компанії працюють сьогодні також в Санкт-Петербурзі і Сочі.

Напрямки TUI Russia в 2019 році

Країни Типи відпочинку Готельні ланцюжка

• Абхазія
• Австрія
• Андорра
• Болгарія
• В'єтнам
• Греція
• Грузія
• Домінікана
• Ізраїль
• Індія
• Індонезія
• Йорданія
• Іспанія
• Італія
• Кіпр
• Куба
• Маврикій
• Малайзія
• Мальдіви
• Мексика
• ОАЕ
• Росія
• Сейшельські острови
• Сербія
• Таїланд
• Туреччина
• Фінляндія
• Франція
• Хорватія
• Чорногорія
• Чехія
• Південна Корея
• Шрі Ланка

TUI пропонує клієнтам різні типи відпочинку в залежності від їх переваг:

• пляжний
• пізнавальний
• Гірськолижний
• Сімейний відпочинок
• Молодіжний відпочинок
• Відпочинок A'la Carte

Вивчаючи переваги російських туристів, TUI щорічно розробляє спеціальні концепції відпочинку.

TUI працює зі всесвітньо відомими готельними ланцюжками, що дозволяє компанії гарантувати високий рівень сервісу.

Aldemar Iberotel Barcelo IC Hotels Barut Jaz Best Kempinski Concorde Limak Coral Sea Lopesan Cornelia Louis Fiesta Magic Life Gloria Papillion Grupotel Riu H10 Rixos Hillside Sheraton Hilton Sol Melia Iberostar Sol Y Mar

Ключові концепції відпочинку

TUI Ексклюзив

Більше 90 готелів працюють з TUI ексклюзивно на російському ринку.

Що відрізняє TUI від конкурентів?

фінансова стабільність

Фінансова стабільність TUI Росія гарантована компанією S-Group Capital Management. TUI Росія користується міжнародною підтримкою головної компанії TUI Group.

Найкраще співвідношення ціна / якість

TUI Russia використовує всі можливості міжнародного бренду у співпраці з готелями і авіаперевізниками, щоб пропонувати продукти високої якості і за оптимальною ціною. Це стає можливим завдяки великим обсягам, якими оперує TUI, що дозволяють знижувати закупівельну ціну.

Пильна увага до сервісу - європейські стандарти

На всіх етапах роботи з клієнтом TUI привносить європейські стандарти обслуговування і високий рівень сервісу. TUI - перша туристична компанія в Росії, яка впровадила і активно використовує програму «таємний покупець» для стимулювання якісної роботи співробітників турагентств.

ексклюзивні продукти

Компанія TUI робить фокус на надання клієнтам унікальних концепцій відпочинку і диференційованих продуктів, яких немає у інших туроператорів.
це концепції відпочинку, створені TUI Russia ; ексклюзивні готелі, які раніше були доступні тільки західноєвропейським туристам; вже відомі на ринку концепції відпочинку (Club Magic Life, Suneo Club і ін.); розвиваючі дитячі клуби TUI Тукан , Що працюють на багатьох курортах.

Надійний партнер по страхуванню

TUI на постійній основі співпрацює зі страховою компанією ERV. Клієнти забезпечуються всіма видами туристичного страхування: медичною страховкою на час туру, страховкою від затримки рейсу і від невиїзду. Завдяки довгостроковим відносинам двох компаній і налагодженій системі клієнти отримують гарантії, що всі можливі проблеми будуть ефективно і оперативно вирішені.

Цілодобова служба підтримки клієнтів

24 години на добу 7 днів на тиждень в TUI працює служба підтримки клієнтів, зв'язатися з нею можна по телефону +7 (495) 642 60 69. Співробітники гарячої лінії завжди готові прийти на допомогу, пропонуючи рішення будь виникаючої проблеми, а також розповісти про те , які гарячі пропозиції пропонує компанія.

Тільки перевірені партнери

Відбираючи готелі, співробітники TUI особисто перевіряють якість сервісу, що надається і рівень безпеки. Компанія TUI, співпрацюючи тільки з надійними перевіреними партнерами-авіакомпаніями, гарантує своїм клієнтам високу ступінь безпеки, комфорту та чіткості виконання польотів.

PR-підтримка бренду TUI

• З 2010 року TUI Russia стабільно входить в 3-ку лідерів серед найбільших туристичних операторів Росії за кількістю згадувань у ЗМІ;
• Спікери TUI Russia регулярно виступають в якості експертів та дають інтерв'ю провідним друкованим та електронним ЗМІ;
• PR-відділ TUI Russia активно взаємодіє з журналістами ділових, туристичних, суспільно-політичних, новинних, розважальних і глянцевих друкованих та онлайн-видань;
• Компанія TUI Russia ефективно співпрацює з провідними блогерами, забезпечуючи просування бренду в російськомовному інтернеті;
• TUI Russia активно присутня у всіх основних соціальних мережах, контролюючи онлайн-репутацію компанії, підтримуючи прямий контакт з клієнтом і підвищуючи впізнаваність бренду.

Q & A - найбільш поширені питання

• Як розшифровується TUI?
  У компанії німецьке коріння, TUI - абревіатура від німецької назви компанії Touristik Union International, яке вона носить з 2002 року.
• Яка стратегія компанії TUI в Росії?
  Наша стратегія - бути провідною і прибутковою компанією на російському ринку, пропонувати туристам різні, в тому числі унікальні, варіанти відпочинку за кордоном. Ми також ставимо собі за мету завжди мати гнучкий підхід до бізнесу, щоб задовольняти мінливі потреби і переваги клієнтів.
• Які напрямки користуються найбільшою популярністю в Росії?
  До найбільш популярним пляжним напрямками можна віднести Грецію, Єгипет, Іспанію і Таїланд. Серед гірськолижних курортів кращі результати продажів традиційно показують Австрія, Андорра, Франція, Італія і Болгарія, а для екскурсійного відпочинку росіяни найчастіше воліють Іспанію та Чехію.
• Яка роль «С-Груп Капітал Менеджмент» в створенні TUI Russia?
  «З-Груп Капітал Менеджмент» і TUI Group створили спільне підприємство для роботи на туристичному ринку Росії. «З-Груп Капітал Менеджмент», що являє одним з активів пана Мордашова, буде продовжувати інвестиції в компанію, а також надавати своє знання місцевого ринку.